이번 글에서는 통합문화이용권, 즉 문화누리카드에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 소개합니다. 이 글을 통해 문화누리카드 사용 시 발생할 수 있는 다양한 궁금증을 해결해보세요.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
지원금이 자동 재충전되었는지 어떻게 확인하나요?
자동 재충전 완료 후, 휴대폰으로 알림 문자가 발송됩니다. 2024년 2월 1일 이후에는 주민센터(행정복지센터), 온라인(누리집), 고객센터(ARS), 모바일 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
확인 방법
- 주민센터 방문 또는 전화 확인
- 문화누리카드 누리집에서 본인 인증 후 확인
- 고객지원센터(☎1544-3412) 전화 확인
- 문화누리카드 모바일 앱 설치 후 확인
중간에 자격을 상실했는데 카드 사용이 가능한가요?
지원금을 받은 후 중간에 자격이 상실되더라도 당해 연도 사용기간(2024년 12월 31일)까지는 카드 사용이 가능합니다. 단, 명의자가 사망한 경우는 사용 불가합니다.
지원금을 다 사용했는데 추가로 충전할 수 있나요?
문화누리카드 앞면의 가상계좌번호에 본인 충전금을 입금하여 충전 후 사용할 수 있습니다. 1회 100원 이상, 연간 누적 200만 원까지 충전 가능하며, 잔액은 카드 유효기간 내 언제든지 전액 환불이 가능합니다. 환불은 농협 영업점에서 가능합니다.
여러 장의 카드 지원금을 합산하여 사용할 수 있나요?
주민등록상 동일 세대 내 카드가 여러 장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산하여 사용할 수 있습니다. 단, 한 번 합산한 지원금은 해당 연도의 사용기간이 종료될 때까지 다시 분할할 수 없습니다.
카드를 타인에게 양도할 수 있나요?
문화누리카드는 해당 개인에게 발급되는 카드이므로 타인에게 양도할 수 없습니다. 양도, 대여, 판매 시 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있으며, 카드 중지 및 향후 발급자격이 제한될 수 있습니다.
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추가 정보 확인
문화누리카드 누리집: www.mnuri.kr
문화누리카드 네이버 블로그: https://blog.naver.com/munhwanuricard
문화누리카드 카카오톡 채널: https://pf.kakao.com/_uxgxixlxd
복지아는게힘 카페: https://cafe.naver.com/cafe1535
이상으로 통합문화이용권(문화누리카드)에 대한 모든 궁금증을 해결할 수 있는 FAQ를 마치겠습니다. 더 많은 정보를 원하신다면 위의 문의처를 통해 확인해보세요!